職位要求
發布日期：2021-02-07
學歷要求：中專
工作經驗：一年以上
年齡要求：18-35歲
工作地點：清遠
住宿情況：不提供住宿
具體描述
一、工作職責：
負責接聽客戶撥打96533熱線的來電，為客戶提供業務咨詢解答、各種業務辦理、客戶投訴處理、客戶建議接納等服務，為客戶提供優質的電話服務。
二、工作安排：
1、 值班時間：上班時間集中在08:00-22:30之間（7-8小時輪班制），平均每周1-2個晚班；
2、 夜班費用補貼：
? 1、21：00下班，補貼5元/人；
? 2、22：00下班，補貼10元/人；
? 3、22：30下班，補貼20元/人。
3、 綜合工時制166.6小時/月：月輪休7-10天，約每周2天，國家法定節假日值班的，將支付三工；
4、 工作滿1年將享受5天的帶薪年假；
5、 每年年度達標獎和年終獎。
三、薪酬福利：
1、 培訓期2500-2800元/月，試用期2800-3300元/月（績效排名）；
2、 轉正后按星級評定確定薪酬，范圍平均稅前3300-4000元/月；
3、 除基本薪酬外，項目組每個月舉行不同的勞動競賽，獎勵優秀的員工（50-200元）：
4、 項目組不定時舉行團隊活動（平均1次/季度），年度旅游、年度表彰會、節日慰問、年度體檢等福利；
5、 公司提供宿舍，但水電自負；
6、 全職入職則購買五險一金。
四、任職要求：
1、 具有高速公路相關專業背景的人員優先錄??；
2、 年齡30歲以下，中?；蛞隕蠈W歷，具有良好的服務意識和溝通技巧；
3、 對客服工作有所一定了解；
4、 粵語、國語表達標準流利；
5、 辦公技能，打字速度35字或以上；
6、 適應輪班及法定節假日值班。
五：上班地址：清遠市清城區鳳翔北路200號清遠星谷
國家法律規定，禁止用人單位在招聘面試過程中向求職者收取任何費用（抵押金、培訓費等），請求職者提高警惕。
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